최근, SK브로드밴드를 이용하는 고객들이 유튜브, 넷플릭스, 아이튠즈 등 해외 기반 플랫폼 접속에 큰 불편을 겪고 있다는 소식이 전해졌습니다. 이는 단순한 기술적 문제가 아니라, 서비스 제공업체의 기본적인 책임과 의무에 관한 문제로 보여집니다. 먼저, SK브로드밴드는 이번 속도 저하 사태의 원인을 코로나19 확산에 따른 트래픽 증가로 설명하고 있습니다. 이는 분명 일시적인 요인일 수 있으나, 고객들의 불편이 지속되는 상황에서는 설득력이 떨어집니다. 실제로, 많은 이용자들이 한 주 이상 동안 속도 저하를 경험했고, 이는 단순한 일시적 현상으로 보기 어렵습니다. 더욱 심각한 문제는 SK브로드밴드와 해외 콘텐츠제공사(CP)들 간의 망이용료 갈등입니다. 망이용료는 CP들이 고객들에게 콘텐츠를 제공하는 과정에서 ..